• Algemene wensen en voorspellingen

• Eindejaarsspreuken

• Geluksspreuken, citaten en aforismen

• Oosterse wijsheden

• Tennis tips

• DOORdenkers klant

Algemene wensen en voorspellingen 

Eindejaarsspreuken
 

Geluksspreuken, citaten en aforismen
 

Oosterse wijsheden

Tennis tips

klantgerichte DOORdenkers

• Alleen een klant maakt alles nieuw.

• Als HET goed gaat kan HET altijd beter. Als iedereen zegt ‘kanniet’ weet u wat u te doen staat.

• Als procedures belangrijker zijn dan klanten, dan moeten de procedures blijven en kunnen de klanten weg.

• Als u echt verbetert, verbetert uw bedrijf vanzelf.

• Als u er toch aan denkt, doe het dan ook!

• Als u het beter wilt, kijk in de spiegel.

• Als u het oneens bent, haal geen oude koeien uit de sloot.

• Als u iets leent, breng het terug!

• Als u kampioen wilt worden, gedraag u er naar.

• Als u met uw voeten in de klei blijft staan, komt u  niet ver.

• Als u toch aan het denken bent, denk dan aan uw klant!

• Als u u niet kwetsbaar opstelt, raakt u gekwetst

• Anders denken is investeren.

• Beloof MINDER kom MEER na.

• Beter één norm nageleefd dan een handboek in de kast.

• De belangrijkste klanten in het zakenleven, zijn betalende klanten.

• De klant blijft uw grote geheim als u niet zoekt.

• De klant houdt u 24 uur per dag bezig. (Als het goed is.)
  

• De kwaliteit van uw werk is zo goed als de klant zegt dat deze is.

• De wijze waarop u met klachten omgaat, geeft gegarandeerd meer klachten.

• Dienstverlening dat bent U

• Doe de dingen in 1 x goed.

• Een betere klant ligt ook in uw hand.

• Een FOUT is de verplichting om het BETER te doen.

• Een klacht heeft altijd drie kanten: de klant, u en de waarheid.

• Een klant is soms zwak, zelden slecht.

• Een klant terugbellen is zo eenvoudig, maar hoe vaak vergeet u het?

• Eerst komt de klacht, daarna de duidelijkheid.

• Efficiënt is de dingen juist doen. 
  Effectief is de juiste dingen doen.

• Elke klant heeft een bestemming. 

• Het is aan u om te helpen die te bereiken.

• Elke klant heeft recht op z’n eigen handicap.

• Enthousiaste klanten zijn onbetaalbaar.
  En toch blijft een klant voor ons de moeite waard.

• Er worden meer offertes verloren dan gewonnen.

• Fouten maken moet.
  ervan leren ook.

• Geen dag zo gelukkig als een dag doorgebracht bij klanten!

• Geen verbetering? Ga weg!

• Gelukkige klanten geven gelukkig.

• Geniet van klanten dan geniet u van collega’s.

• Goed doen, doet uw klant goed!

• Het gaat niet om de situatie, maar om uw reactie erop.

• Het gezicht van de klant is als in een spiegel kijken.

• Het is een beproeving als een klant opzegt, 
  maar het kan ook de bevrijding zijn.

• Het is onzin dat mensen niet van veranderen houden.

• Het record van vandaag is de standaard voor morgen

• Het vergt maanden om een klant te winnen.

• Het kost slechts seconden om hem te verspelen. 

• Houd HET gemakkelijk dan wordt HET ook niet moeilijk.

• Houd zoveel van de klant als uzelf verdient.

• Iedere klant is uw naaste, draai er niet omheen.

• Iets willen is anders dan ervoor kiezen.

• Ik zie, ik zie wat jij niet ziet. Ik zie de klant van de klant.

• In de haast nieuwe klanten te vinden, 
  vertrapt u de klant die zich elke dag weer aandient
  

• Interne klantgerichtheid is een collega feliciteren 
  met zijn of haar verjaardag voordat het gebak komt.

• ’n Klacht? Goed voor u!

•  Klanten komen u het hele jaar van pas.

•  Klantgericht denken en doen = de hoogste graad in menskunde.

• Klantgerichtheid hoeft u niet te leren, 
  u kunt het wel verleren.

• Klantgerichtheid is geen denken. 

• Het is een warm gevoel.

• Lak hebben aan discipline is lak hebben aan succes.

• Laten we ons toeleggen op de gedachte 
  dat elke klant belangrijk is.

• Let op uw woorden. Er zijn klanten in de buurt.

• Maak uw plan. Werk uit uw plan.

• Maak van uw werkplek geen kantine.

• Meestal zijn de beloftes sneller dan de overboekingen.

• Mensen willen best verbeteren. Zij willen niet verbeterd worden. Met verbeteren kunt u elkaar beter maken.

• Naarmate uw klantenkring kleiner wordt, worden kleine klanten groter.

• Neemt u plaats, vertel wat voor u beter kan.

• Niemand kan  zich met gisteren waarmaken.

• Niet verbeteren is hetzelfde als uw adem inhouden.
  Dat houdt geen mens lang vol.

• Niets is bij klanten kostbaarder
  dan het gevoel welkom te zijn!

• Om nummer 1 te blijven moet u de klant blijven verwennen.

• Omwegen kunnen korter zijn.

• Pas op HET is zo weer Kerstmis.

• Praat minder, verbeter meer.

• Sluit één klant uit en ’t hek is van de dam.

• Speel geen mooi weer ook al is het nog zomer!

• Sta open voor veranderingen, maar verander uw normen niet.

• Talent: de ambitie om de BESTE te zijn!!

• Tevredenheid is het begin van ontevredenheid.

• U bent tot grote dingen in staat als u oog hebt voor details.

• U bent zo goed als uw laatste succes!

• Uw geluk hangt af van de glimlach van de klant.

• Uw kop? Half vol of half leeg?

• U kunt klanten niet dwingen te kopen, maar u kunt ze wel inspireren!

• Vast wel, HET kan anders!

• Veranderen om te verbeteren is een kwestie van gewoon doen.

• Verander en zorg dat de klant het merkt.

• Waar geen fouten worden gemaakt, is het bedrijf gesloten.

• Wanneer u voor tevreden terugkomende klanten zorgt,  zorgt u goed voor uzelf!

• Wat vandaag waar is, is morgen minder waar en overmorgen wellicht achterhaald.

• Welke klant heeft treiteren als hobby? Nou dan!

• Wie arm een klant begroet, wordt niet rijk. 

• Wie een klant helpt, wordt bediend.

• Zeg ook eens: “Stom, ik blunder!”

• Zoek uw geluk in een enthousiast tevreden terugkomende klant.

• Zonder klanten is werken niets.

• Zorg dat ook de onredelijke klant klant blijft.

• Zorg hebben om een klant is veel meer dan een nieuwe laten bezorgen

• Zou U uw eigen klant willen zijn?

• Klantgerichtheid Loont Als Nooit Tevoren!